Hoje em dia, o panorama evolutivo das plataformas de mídia social pode tornar um desafio para as marcas tirar o máximo proveito do marketing de mídia social. 

Muitas marcas recorrem à tecnologias baseadas em IA para coletar e analisar dados em tempo real a serem utilizados para melhorar as estratégias de campanha. 

Este interesse é compreensível, é claro, graças às muitas maneiras pelas quais a inteligência artificial contribui para as empresas atualmente. 

Executar uma campanha bem-sucedida de mídia social requer imenso trabalho e tempo. Além disso, você precisa acompanhar várias métricas como taxa de engajamento, alcance, taxa de cliques, e muito mais. 

Determinar a intenção do usuário vai mudar a sua vida. Veja como! 

Para facilitar – a lista abaixo apresenta os benefícios que o ajudarão a entender melhor a oportunidade oferecida pela inteligência artificial no mundo do marketing de mídia social.

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Os Benefícios

  • Melhor engajamento do cliente: 

Um aspecto frequentemente ignorado do marketing de mídia social é o engajamento do cliente, que é um aspecto com o qual a inteligência artificial pode ajudar consideravelmente. 

Com os “chatbots” movidos a IA, as empresas podem se comunicar e se engajar com seu público alvo em suas plataformas preferidas de mídia social. 

Seja respondendo a perguntas ou simplesmente reconhecendo os comentários dos clientes, os “chatbots” movidos por inteligência artificial também podem contribuir imensamente neste sentido.

 

  • Reduzir custos: 

Todos gostam de economizar dinheiro, sejam indivíduos ou empresas. No contexto dos negócios, porém, este pode ser um esforço bastante complexo; mas somente até que a inteligência artificial seja envolvida.

É possível analisar dados e informações de inúmeras fontes, desde os bancos de dados da empresa até as mídias sociais. 

Os conhecimentos assim obtidos são usados para afinar as campanhas de marketing e reduzir os custos gerais de marketing, ao mesmo tempo em que aumentam sua eficácia.

  • Colocar a inteligência do cliente para trabalhar: 

Você sabe o que faz os planos e campanhas de marketing funcionarem? Saber o que seus clientes querem, quando é provável que eles queiram, como eles buscam informações, etc. 

Isso pode ser alcançado a partir da análise extensiva de dados coletados de diversas fontes, tais como mídias sociais e outros sistemas e bancos de dados comerciais. 

Além disso, a IA analisa os dados muito mais rapidamente e com melhor precisão do que os métodos manuais, bem como consegue compreender melhor as exigências dos clientes a cada interação com os clientes da empresa.

Como funciona a ciência de dados e a visibilidade social? Leia mais sobre aqui! 

  • Automação da mídia social de marketing: 

Decididamente, uma das maiores e mais cruciais vantagens da união da inteligência artificial e do marketing da mídia social é que ela pode ser usada para introduzir a automação no negócio. 

Ferramentas alimentadas por IA podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas e monótonas que não requerem o envolvimento de agentes humanos. 

Assim, desde a programação, publicação e curadoria de conteúdo até o monitoramento da mídia social para feedback e conversas sobre a marca – as ferramentas alimentadas por IA podem ajudar de mais de uma forma.

Published On: novembro 8th, 2021 / Categories: Content Marketing, Inbound Marketing, Marketing Strategy, Social Media /

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