Como a inteligência artificial pode ser utilizada para exponencializar seus ganhos, minimizar riscos e identificar oportunidades:

A inteligência artificial tem sacudido o mundo dos negócios. Em vez de realizar cada tarefa manualmente, as empresas estão aprendendo o poder de automatizar seus sistemas.

Como resultado, estão obtendo cada vez mais eficiência, menos erros, e maiores lucros. Neste artigo, discutimos como pequenos empreendedores podem utilizar o poder da inteligência artificial ao seu favor, independente da indústria na qual atuam. 

1) Melhoria das vendas e marketing

Mesmo se você tiver o melhor produto já criado, ou a melhor empresa do mundo, você não será nada enquanto não conseguir comercializá-la corretamente. 

Você deve criar uma presença, para que os seus clientes tomem consciência da sua existência e criem fidelidade à sua marca.

A inteligência artificial pode ser utilizada para recomendar estratégias de marketing de forma automática, identificando padrões de comportamento que trazem pessoas para a sua página.

Contrário ao que muitos pensam, esse processo não é exclusivo para grandes empresas, com orçamentos quase ilimitados. Leia mais sobre os mitos relacionados à ciência de dados aqui.

Existem inúmeras aplicações cotidianas que você pode implementar em seu fluxo de trabalho para eliminar erros, melhorar a eficiência e obter mais lucros para a sua empresa. 

Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), por exemplo, são projetados para reunir dados de clientes através de canais de comunicação, com o objetivo de ajudar a melhorar o processo de vendas.

Os CRMs que utilizam IA podem maximizar resultados da geração de leads e facilitar a obtenção de insights relevantes de marketing e vendas, otimizando o processo de aquisição de clientes. 

2) Automatização de comunicação com consumidores

Tanto as pequenas empresas baseadas em produtos quanto as baseadas em serviços começaram a utilizar os chatbots em seus sites para iniciar a comunicação com clientes, ajudando na resolução de problemas.

É um representante de vendas e de atendimento ao cliente que trabalha 24 horas por dia.

Muitas pequenas empresas ainda não possuem equipes de atendimento ao cliente, e o chatbot pode auxiliar no alívio dessa tarefa, permitindo que você concentre seu tempo em outras coisas mais importantes.

3) Inteligência competitiva

Não seria um sonho ter uma maneira de analisar as informações que seus concorrentes produzem, desde conteúdo escrito até postagens e mídias sociais? A IA pode fazer isso.

Várias ferramentas que permitem que você mantenha o controle do que seus concorrentes fazem online foram criadas, de modo a facilitar essa coleta e análise de dados.

A Crayon, por exemplo, usa a IA para rastrear concorrentes em vários canais digitais, como websites e mídias sociais, reunindo uma  variedade de dados. 

Esse tipo de ferramenta é muito útil na coleta de informações super detalhadas rapidamente, permitindo que você responda de forma eficiente às mudanças na indústria que podem afetar seu negócio. 

4) Garantia de qualidade de produto

Se a sua empresa trabalha com fabricação de produtos, a qualidade dos mesmos é crucial para a construção da sua reputação e seu sucesso.

Observar e avaliar manualmente cada produto que passa pelo processo de fabricação é caro, demorado, e requer muita mão de obra. 

A IA oferece uma solução útil para esse problema por meio da varredura e avaliação dos produtos. 

Usando o aprendizado de máquina, o software pode detectar falhas em seu produto e permitir que você as corrija antes de chegar ao cliente. 

5) Segurança

A segurança é um dos elementos mais importantes para todas as indústrias atualmente. Uma invasão de privacidade pode comprometer as informações da sua empresa e clientes, gerando impactos desastrosos.

A IA pode automatizar suas medidas de segurança, escaneando continuamente seu sistema para alertá-lo de riscos potenciais. 

Implementação de IA

À medida que o seu negócio for crescendo, o volume de dados também crescerá exponencialmente. Utilize esses dados para encontrar insights comerciais e prever oportunidades potenciais, contratempos, falhas e riscos. 

A inteligência artificial acabou de começar a sua entrada no ambiente de trabalho, especialmente de pequenas empresas. 

Entretanto, ela já mostra um potencial gigantesco como ferramenta que pode não apenas economizar seu tempo e dinheiro, mas melhorar quase todas as facetas de seus processos diários. 

Published On: julho 12th, 2021 / Categories: Data Science, Inteligência Artificial, Negócios /

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